Devoluciones y garantía
Devoluciones gratis en 30 días
Queremos que estés feliz con tu compra. Si tu producto no te convenció, tienes 30 días naturales a partir de que lo recibes para solicitar una devolución sin costo.
Cómo solicitarla
- Escríbenos por WhatsApp al 55 4110 8919 o a hemsani@myhomex.mx con tu número de pedido y el motivo.
- Te enviamos las instrucciones y la guía para regresar el producto.
- Cuando lo recibimos y revisamos, te hacemos tu reembolso o cambio.
Condiciones
- El producto debe estar completo, con sus accesorios y, de preferencia, en su empaque original.
- No debe mostrar daños por mal uso.
Producto dañado o con defecto
Si tu producto llega dañado o con algún defecto de fábrica, avísanos lo antes posible con fotos. Te lo cambiamos o te devolvemos tu dinero.